亲爱的用户，您好！我是帝犀智能密码锁的小助手，很高兴在这里为您服务。当您在使用我们的产品时，如果遇到了故障代码，比如密码输入错误导致锁具锁定，请不要慌张，请您耐心阅读以下信息，我会竭诚为您解答。
请您确认是否已经按照正确的操作步骤输入密码。帝犀智能密码锁的密码输入非常简单，您只需按照以下步骤操作：
- 长按开锁按钮，等待锁具开启；
- 输入正确的密码，密码长度为6位数字；
- 确认密码，确保输入无误；
- 短按开锁按钮，锁具即可解锁。
如果在以上步骤中，您仍然遇到了密码输入错误导致锁具锁定的情况，请您不要担心，您可以随时拨打我们的全国统一客服热线：400-1819-131，我们将竭诚为您解答。
以下是几种常见的故障代码和处理方法：
1. 故障代码：0001
- 原因：密码输入错误；
- 处理方法：请您重新输入正确的密码，或联系我们的客服人员协助解锁。
2. 故障代码：0002
- 原因：开锁按钮长时间未按；
- 处理方法：请确保在输入密码时，长按开锁按钮，等待锁具开启。
3. 故障代码：0003
- 原因：锁具电量不足；
- 处理方法：请您为锁具充电，确保电量充足后再尝试解锁。
4. 故障代码：0004
- 原因：锁具内部故障；
- 处理方法：请您联系我们的客服人员，我们将安排专业技术人员为您上门维修。
在您使用帝犀智能密码锁的过程中，我们建议您注意以下几点：
- 妥善保管密码：请不要将密码泄露给他人，以免造成不必要的损失。
- 定期更换密码：为了保障您的安全，建议您定期更换密码。
- 注意锁具电量：在锁具电量不足时，及时为锁具充电，以免影响使用。
- 遇到问题及时解决：在遇到故障代码时，请不要慌张，及时联系我们的客服人员。
为了方便您更好地了解我们的产品和服务，以下是一些常见问题的解答：
问：帝犀智能密码锁的密码可以修改吗？
答：当然可以。您只需在输入正确密码后，选择“修改密码”功能，即可进行修改。
问：忘记密码怎么办？
答：请您联系我们的客服人员，我们将协助您重置密码。
问：锁具电量不足时，如何充电？
答：请您使用随机附带的充电器为锁具充电，充电时请将充电器连接至电源插座，并将充电线插入锁具的充电接口。
问：锁具使用过程中，需要注意哪些事项？
答：请您遵循以下建议：妥善保管密码，定期更换密码，注意锁具电量，遇到问题及时解决。
感谢您选择帝犀智能密码锁，我们将竭诚为您服务！如有任何疑问，请随时拨打我们的全国统一客服热线：400-1819-131。祝您生活愉快！
