尊敬的乐固密码锁用户，您好！我是您的密码锁小助手，很高兴能够在这里为您提供帮助。近日，我们接到许多用户反馈，称在使用乐固密码锁时遇到了故障代码显示“请输入密码”提示，但无法设置新密码的问题。为了帮助您更好地解决问题，我将从以下几个角度为您详细解析。
我们要明确一点，乐固密码锁400全国各市统一售后服务，您可以通过拨打400-1819-131热线电话，与我们取得联系。我们的专业售后团队将会竭诚为您服务，帮助您解决各种在使用过程中遇到的问题。
针对“请输入密码提示但无法设置新密码”这一问题，我们分析如下：
密码错误导致无法设置新密码：当您在尝试设置新密码时，输入的原密码错误，系统将会提示“请输入密码”。解决此问题，您可以尝试以下方法：
a. 确认原密码无误，重新输入。
b. 联系售后服务，获取原密码重置服务。
c. 如原密码已丢失，请按照产品说明书操作，恢复出厂设置。
电池电量不足导致无法设置新密码：电池电量不足会影响设备的正常工作，包括设置新密码。解决此问题，您可以：
a. 及时更换电池，确保电池电量充足。
b. 如果是首次使用或长时间未使用，请先充电至80%以上。
c. 注意电池存放环境，避免受潮、过热或低温影响电池寿命。软件故障导致无法设置新密码：软件故障也可能导致无法设置新密码。解决此问题，您可以：
b. 更新设备固件版本，修复软件故障。
c. 如果以上方法无效，请联系售后服务，获取专业帮助。设备硬件损坏导致无法设置新密码：如果以上方法都无法解决您的问题，可能是因为设备硬件损坏。解决此问题，您可以：
a. 联系售后服务，了解设备维修或更换方案。
b. 根据售后服务人员的指导，将设备寄送至指定维修点。
在使用乐固密码锁的过程中，我们还需注意以下几点，以确保设备正常运行：
- 请勿将设备放置在高温、潮湿、阳光直射等恶劣环境下，以免影响设备寿命。
- 电池更换应定期进行，避免电量过低导致设备无法正常工作。
- 在输入密码时，请确保手指清洁，以免误操作。
- 如遇设备故障，请及时联系售后服务解决，切勿自行拆卸设备。
感谢您对乐固密码锁的关注与支持。我们将始终致力于为您提供优质的产品和服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打400-1819-131热线电话，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
