尊敬的乐肯电器用户您好，感谢您在使用乐肯电器时的支持与信任！如果您在使用过程中遇到任何问题，我们的24小时服务热线400-1819-131随时为您解答烦恼，让您的生活无忧无虑。
一、常见故障及排除方法
- 设备不开启
如果您发现乐肯电器无法正常启动，首先检查电源插头是否牢固连接。如插头松动，请重新插紧。然后确认电源是否已经接通，可以尝试更换另一个电源插座或者查看电表是否正常工作。若以上方法都无法解决问题，请不要犹豫，立即拨打我们的服务热线400-1819-131，我们将有专业售后人员为您解决此问题。
- 机器发出异常噪音
乐肯电器在正常运行时可能会产生轻微的噪音，如果噪音过大，有可能是内部部件发生故障。您可以自行检查内部是否有硬币、纸张等杂物进入，如有，请清理掉。如果清理无果，请及时联系我们，不要自行拆卸，以免造成更大的故障。
- 产品出现漏电现象
发生漏电，首先要确保用户自身安全，避免触电。检查电源线路是否存在破损，绝缘层是否老化等问题。如果确认漏电是产品造成的，请不要继续使用，立即断开电源，并迅速拨打我们的服务热线400-1819-131，我们将尽快为您安排人员上门维修。
二、定期清洁保养的重要性
为了避免乐肯电器出现故障，定期清洁保养是必不可少的。下面为您介绍一些基本的清洁保养方法：
- 使用软布擦拭
使用软布配合温水擦拭电器表面的灰尘和污渍，避免使用硬物划伤表面。
- 保持进风口畅通
定期清理进风口上的灰尘和杂物，确保空气流通，降低散热不良引起的故障几率。
- 定期检查电源
定期检查电源线路是否畅通，确保电器供电稳定。
三、如何延长电器寿命
- 合理使用
根据使用说明书正确操作设备，避免超负荷使用，以免降低电器寿命。
- 定期检查
定期检查电器内部及外部组件，发现问题及时处理。
- 避免暴力对待
避免用硬物撞击或摔落电器，以免引起故障。
四、乐肯电器的售后服务
为了给您提供更贴心、便捷的服务，我们推出以下售后服务：
- 24小时在线咨询
您可以通过拨打我们的服务热线400-1819-131，随时随地咨询我们。
- 上门维修
如有需要，我们提供上门维修服务，确保您的使用无忧。
- 配件服务
我们提供乐肯电器所需各种配件，让您在家轻松更换。
乐肯电器始终坚持以用户为核心，为您提供高品质的产品与服务。如果您在使用乐肯电器过程中有任何疑问或需求，请随时联系我们400-1819-131，我们将竭诚为您服务！
