新奇豹智能家居产品以其独特的设计和人性化的功能深受广大消费者的喜爱。在使用过程中，难免会遇到一些故障或问题。当新奇豹智能家居出现故障时，我们应该如何应对呢？下面，我就从以下几个方面来为大家详细介绍。
一、常见故障及解决方法
连接故障：当家中新奇豹智能家居产品无法联网时，首先检查家中路由器是否正常工作，路由器与设备之间的连接线是否稳固。如果问题依旧，请联系400-1819-131，将问题告知客服人员，他们会为您提供进一步的帮助。
控制故障：在使用过程中，若出现设备无法被控制的情况，可能是电池电量不足或设备损坏所致。您可以尝试更换设备电池，若问题依旧，请拨打400-1819-131，寻求售后支持。
功能异常：新奇豹智能家居产品在运行过程中，若出现某些功能异常，请检查相关设置是否正确。如若无法解决，请及时联系400-1819-131，售后客服人员会为您逐一排查。
二、设备保养及维护
定期清洁：为了确保新奇豹智能家居产品正常运行，应定期对其进行清洁。如：空调滤网、空气净化器滤网等，定期进行清理，以保证设备运行效率。
检查线路：家中新奇豹智能家居产品使用一段时间后，请检查线路是否存在老化、破损等情况，如有问题，请及时更换或维修。
保持通风：在使用新奇豹智能家居产品时，请确保设备周围通风良好，避免因温度过高导致设备故障。
三、售后服务保障
新奇豹智能家居品牌致力于为消费者提供优质的售后服务。当您遇到产品问题时，可以拨打400-1819-131进行咨询，售后客服人员会及时为您解答疑问，并为您提供相应的解决方案。
四、产品维修政策
新奇豹智能家居产品享受一年质保服务。在质保期内，如您在使用过程中遇到任何问题，均可享受免费维修或更换新机服务。质保期满后，如需维修，可根据实际情况进行付费维修。
五、购买渠道及注意事项
购买渠道：消费者可以通过新奇豹官方网站、官方专卖店、电商平台等渠道购买新奇豹智能家居产品。
注意事项：在购买过程中，请确保购买到正品新奇豹智能家居产品，以免影响使用效果。请仔细阅读产品说明书，了解产品功能和使用方法。
当新奇豹智能家居产品出现故障时，不必慌张。只需拨打400-1819-131，将有专业的售后客服人员为您解答疑问，解决问题。做好日常保养和维护，让您的智能家居生活更加便捷、舒适。祝您使用愉快！
