您好！我是汇利汇通壁挂锅炉的客服人员，很高兴在这里为您服务。请问您是遇到什么问题了吗？
您提到您的汇利汇通壁挂锅炉燃烧不正常，这个问题确实很让人烦恼。我会仔细聆听您的描述，并为您提供可能的解决方案。
燃烧不正常可能是由以下几个原因造成的：
- 燃烧器堵塞：锅炉内部燃烧器可能会有灰尘、杂物等堆积，导致燃烧效率降低。您可以检查燃烧器，看是否有堵塞现象。
- 燃气压力不稳定：燃气压力过低或过高都可能导致燃烧不正常。您可以通过调整燃气阀门来观察燃气压力是否在正常范围内。
- 燃烧室温度过高：如果燃烧室温度过高，可能导致燃烧不完全。您可以检查锅炉内的温度传感器，确保其正常工作。
我会为您逐一解答这些可能的原因，并给您提供一些解决方法：
燃烧器堵塞：如果燃烧器出现堵塞，您可以按照以下步骤进行处理：
- 关闭锅炉电源和燃气阀门。
- 使用专用的清洁工具对燃烧器进行清理。
- 清理完成后，重新打开燃气阀门和电源。燃气压力不稳定：您可以按照以下步骤调整燃气压力：
- 检查燃气管道，确保管道畅通无阻。
- 调整燃气阀门，观察燃气压力是否恢复正常。
- 如需进一步调整，请联系专业人员进行检查。燃烧室温度过高：您可以按照以下步骤检查温度传感器：
- 检查温度传感器是否有损坏、松动等情况。
- 若温度传感器正常，检查锅炉通风情况，确保通风良好。
在处理以上问题时，请注意以下几点：
- 安全第一：在处理锅炉时，请确保切断电源和燃气阀门，确保安全。
- 专业人员：如果您对锅炉处理不熟悉，建议联系专业人员进行检查和维修。
- 日常保养：定期对锅炉进行保养，可以延长锅炉使用寿命，降低故障率。
如果您在处理过程中遇到任何问题，或者对锅炉有其他疑问，欢迎拨打我们的客服电话400-1819-131进行咨询。我们的客服人员将竭诚为您解答，祝您生活愉快！
