尊敬的用户您好，我是复旦申花厨余垃圾粉碎机的全国售后服务专员。很遗憾得知您的粉碎机出现了卡住的情况，这一定给您的日常生活带来不小的困扰。请先不要着急，我在这里为您提供详细的解决办法和维修服务指引，希望能尽快帮助您解决问题。
一、检查粉碎机运行状态
确认电源是否接入正确，保证供电线路没有故障。
观察粉碎机的进料口是否干净，是否有残留菜叶、食物残渣等影响正常运行的物品。
检查粉碎机内腔是否有异物卡住，如硬币、小螺丝等。
听一下粉碎机内是否存在异响，以此判断是否存在零件损坏或磨损。
二、清除异物，解除卡住状况
请断开电源，以免触电危险。
如果发现进料口内有菜叶、食物残渣等杂质，请用工具将其清理干净。
如果发现粉碎机内腔有异物，需要拆开外壳（请注意拆解过程中小心操作），清除异物。
检查内部齿轮、叶片等易损部件是否存在磨损或损坏，如有，请及时更换。
在清理完毕后，重新装上外壳，确认所有部件安装到位。
三、运行检测
确保粉碎机电源连接无误后，按下开机按钮，让粉碎机空载运转。
在运行过程中，注意观察粉碎机的运转情况，查看是否存在异常响动。
观察进料口和出料口，检查处理过的厨余垃圾是否顺利通过粉碎机。
如果粉碎机正常运行，说明故障已被解决；如若仍然存在问题，请联系我们。
四、定期保养和维护
为了防止厨余垃圾粉碎机卡住的情况再次发生，建议定期对粉碎机进行清理和维护。
每次使用粉碎机前，检查并清理进料口的杂质。
使用完毕后，及时关闭电源，以免造成不必要的故障。
每月至少进行一次粉碎机的深度清洁，以消除卡住隐患。
如果发现粉碎机在正常运行中存在明显损耗，请及时与我们联系，了解相关维修或更换部件的情况。
五、联系我们
若您在使用粉碎机过程中遇到无法解决的问题，欢迎随时拨打我们的全国24小时售后服务电话400-1819-131进行报修。我们会竭诚为您排忧解难，确保您的粉碎机在正常使用。我们还有在线客服、售后网站等渠道可供咨询，您可以根据个人习惯选择最便捷的方式进行求助。
再次感谢您使用复旦申花厨余垃圾粉碎机，希望我的解答对您有所帮助。如果还有其他疑问，欢迎随时咨询我们的专业团队，我们始终在这里为您提供全面、贴心的服务。祝您使用愉快！
