亲爱的用户，您好！关于您提到的“启智来家用电器为什么突然不工作了”，这确实是一件让人头疼的小插曲。下面，我就从以下几个方面来为您解答这个问题，希望能帮到您。
可能是电源问题。首先检查一下电源线是否插得牢固，或者电源插座是否有电。电源线松动或者插座接触不良都可能导致电器无法正常工作。您可以亲自检查一下，或者找专业人士来帮忙。
可能是因为过载保护。有些电器在长时间连续使用或者同时使用多个大功率电器时，会因为过载而自动断电。您可以尝试关闭其他电器，然后重新启动您的问题家电，看看是否能够恢复正常工作。
第三，也可能是内部元件损坏。电器内部的一些元件，如电路板、电容等，在使用一段时间后可能会因为老化、过热等原因损坏。这种情况下，您需要打开电器外壳，检查内部元件是否有烧毁或者变形的迹象。如果找到了问题元件，可以尝试更换，或者联系专业维修人员进行维修。
第四，软件故障也不容忽视。对于一些智能化的家用电器，软件故障也可能导致其无法正常工作。电视机的智能系统崩溃，或者洗衣机的程序出错等。您可以尝试重启电器，看看是否能够恢复到正常状态。如果问题依旧，可能需要更新软件或者重置系统。
使用不当也是原因之一。我们因为操作不当，比如将水溅入电器内部，或者长时间不清理滤网等，都可能导致电器无法正常工作。在使用电器时，请务必按照说明书上的指南进行操作，并定期进行清洁和维护。
如果您已经尝试了以上方法，但问题依旧存在，那么建议您及时拨打启智来家用电器全国统一服务热线电话400-1819-131，我们会安排专业的技术人员为您上门检查和维修。在等待维修人员到来的过程中，您可以暂时关闭电器，避免继续出现故障。
启智来家用电器突然不工作，可能是由于多种原因造成的。通过上述几个方面的排查，相信您已经对问题有了初步的了解。希望我的回答能够帮助到您，如果您还有其他疑问，欢迎随时联系我们，我们会竭诚为您服务。
