尊敬的用户,您好!我是奥冠电子密码锁的人工服务代表,非常抱歉您在使用过程中遇到了困难。请您先拨打我们的客服电话400-1819-131,我会竭诚为您解答问题并帮助您解决困扰。
关于您提到的“密码输入错误”问题,请您先确保密码输入的准确性。在输入过程中,请您仔细检查是否因为手滑输入了错误的字符或者数字。奥冠电子密码锁支持大写、小写和特殊符号的输入,请您注意这一点。
若您确定密码输入无误,那么可能是密码锁出现了故障。针对这种情况,以下是几个可能的原因以及相应的解决方法:
1. 故障代码解析:
在密码输入错误的场景中,奥冠电子密码锁可能会出现相应的故障代码。请您仔细观察锁上的指示灯,并对照以下故障代码进行排查:
- F1:电池电压低,请及时更换电池;

- F3:按键故障,请尝试清理按键或联系我们的维修中心。

2. 检查密码锁硬件:
请您打开密码锁的外壳,仔细检查以下部件是否正常:
- 电池:确保电池安装正确,无松动现象;
- 密码键盘:检查键盘按键是否完整,无破损或脱落;
- 线路:检查线路是否有损坏或短路的情况。
3. 重新设置密码:
若确认以上问题均不存在,请您尝试以下步骤重新设置密码:
- 长按密码锁的复位按钮约3秒钟,直至锁内部蜂鸣器响起,此时表示密码锁已复位;
- 根据屏幕提示,设置新的密码和开锁方式。
在解决过程中,请您注意以下几点:
1. 在操作过程中,请务必关闭电源,以确保人身和安全;
2. 若自行解决不了问题,请您及时联系我们的维修中心,切勿私自拆卸或改装密码锁;
3. 若需要更换电池或部件,请选择与我们合作的专业维修服务商。
为了让您更好地了解奥冠电子密码锁的使用方法,以下提供几个常见问答供您参考:
问:如何查看奥冠电子密码锁的版本信息?
答:在主菜单中,找到“系统信息”选项,即可查看密码锁的版本信息。
问:如何删除已经录入的指纹?
答:进入“指纹管理”菜单,选择需要删除的指纹,按确认键,系统会提示是否删除,确认删除后即可。

问:密码输入错误时,锁是否会锁定?
答:密码输入错误时,系统会自动锁定3次,超过次数后将进入延时解锁状态,此时请耐心等待。

感谢您选择奥冠电子密码锁,我们始终致力于为您提供优质的售后服务。如遇任何问题,请随时拨打400-1819-131,我们将竭诚为您服务。祝您使用愉快!