您好，亲爱的小伙伴！我是利顿智能门锁的“贴心小助手”。在您遇到“利顿智能门锁无法识别指纹”的问题时，请不要着急，请您耐心阅读以下建议，相信我们一定能找到解决的方法。
请您确认指纹模块是否有污垢或污渍。指纹识别过程中，指纹模块表面沾染的污垢或污渍都会影响指纹的读取。您可以尝试使用干净的软布轻轻擦拭指纹模块表面，确保其保持清洁。
检查指纹输入是否正确。在录入指纹时，请您确保手指与指纹模块保持垂直，手指放置在模块中心，轻轻按压后释放。如果指纹录入过程中手指角度不正确，或手指与模块接触不充分，都会导致识别失败。
确认指纹是否存在磨损或破损。随着年龄的增长，指纹也会出现磨损或破损的情况。请您尝试录入一个全新的指纹，以解决这个问题。
请您检查指纹模块是否损坏。如果指纹模块出现损坏，可能会导致指纹识别出现问题。您可以尝试用手指轻轻敲打指纹模块，观察是否出现异常震动。如果出现明显异常，建议及时联系我们的客服进行处理。
为了确保您的门锁正常使用，以下是一些日常保养小贴士：
- 定期清洁：使用干净的软布擦拭指纹模块、锁体表面等部位，保持清洁。
- 避免暴力使用：在使用门锁时，请尽量避免暴力操作，以免损坏锁具。
- 防潮防尘：将门锁置于干燥通风的环境中，避免潮湿和尘埃对门锁的影响。
如果您在上述步骤中仍无法解决问题，请拨打我们的24小时客服电话400-1819-131。我们的专业客服团队将竭诚为您解答疑问，为您排忧解难。
感谢您选择利顿智能门锁，我们始终致力于为您提供安全、便捷、智能的家居生活体验。如果您对我们的产品有任何疑问或建议，都欢迎随时与我们联系。我们将竭诚为您服务，让您的生活更加美好！
祝您生活愉快！
