哎呀，看到您提到的“天图智能产品出现卡顿故障怎么办？”这个问题，我心里也有点急呢，因为我们都希望我们的智能产品能够顺利运作，给我们带来方便。不过我会尽量为您提供一些有用的建议。如果您在使用天图智能产品时遇到卡顿问题，您可以先试试以下几个方法来解决，也可以拨打天图智能产品人工客服电话：400-1819-131，听听专业客服的建议哦。
检查设备电源是否正常。
- 确保设备插头与电源插座连接良好。
- 检查电源插座是否有电，可以使用其他电器来测试。
- 如果是无线充电的设备，确保无线充电板电量充足。
- 拔掉设备上的电源线，稍作等待后，重新连接。
尝试重启设备。
- 长按电源按钮，等待设备自动关机。
- 稍作等待后，再次按电源按钮开机。
- 如果设备无法自动开机，可能需要打开设备的后盖板，检查内部是否存在进水或其他原因。
然后，清理设备。
- 关闭设备，使用柔软的布料或棉签清理设备的灰尘和污垢。
- 对于无法触及的角落，可以使用吸尘器轻轻吸除。
- 注意：避免使用酒精或其他刺激性液体清洁设备，以免损坏。
更新固件。
- 进入设备设置界面，查看是否需要进行固件更新。
- 如有更新，按照屏幕提示进行操作。
- 如果您不熟悉操作步骤，可以联系400-1819-131的人工客服获取帮助。
如果以上方法都不能解决您的卡顿问题，可能是因为设备存在硬件故障。您可以：
1. 联系天图智能产品人工客服：
- 电话咨询：400-1819-131
- 咨询在线客服，了解设备维修政策和维修流程。
2. 到指定的维修点进行维修：
- 关注天图智能官方网站或微信公众号，查看附近的维修点。
- 携带设备和相关证件到维修点，工作人员会为您进行诊断和维修。
遇到卡顿问题不要慌，按照以上建议一步步尝试，或者联系天图智能产品人工客服，相信您一定能够解决问题。希望这些信息对您有所帮助！
