尊敬的用户，您好！在您使用亿田天然气灶的过程中，如果您遇到了点火失败的问题，请不要过于着急。让我们来了解一下造成这一问题的可能原因。
1. 压力不正常
检查燃气灶的前进压力是否符合规定的标准。一般情况下，家用燃气灶的火焰压力应在150～200Pa之间。如果压力过低，可能是因为燃气阀门未打开完全或者软管接口不紧密。您可以联系亿田天然气灶24小时售后维修网点电话：400-1819-131，专业人员将会为您进行现场检修。
2. 灶芯故障
燃气灶的灶芯出现问题也是导致点火失败的原因之一。灶芯上的火孔堵塞、污渍过多都会造成燃气无法正常喷出，导致点火失败。您可以尝试以下几种方法进行简单清理：用细软毛刷清理灶芯上的污渍，或者用专用的燃气灶清洁剂清洗，但请注意，清洗后需等待火孔干燥后方可继续使用。
3. 电源问题
如果您使用的是电脉冲点火式的燃气灶，那么电源问题也可能导致点火失败。检查以下几个方面：电源是否连接良好、电池是否充满电、线路是否短路等。如果确定电源没有问题，仍无法点火，则可能是点火针和点火板出现故障，需要联系亿田售后进行检修。
4. 软管接口问题
5. 燃气泄漏
当燃气灶点火失败时，还有一种可能性是燃气泄漏。燃气泄漏不仅会影响到点火效果，还会对人体健康和造成严重危害。请立即关闭燃气阀门，切断燃气服务，同时打开门窗通风，并拨打亿田售后电话：400-1819-131，联系专业人员进行检查和维修。
导致亿田天然气灶点火失败的原因有多种，用户可以依据以上几个方面逐一排查。如果在自行检查和解决后问题仍然存在，请及时联系亿田售后进行专业的维修服务。我们将竭诚为您提供服务，确保您的家庭安全。再次提醒，亿田天然气灶24小时售后维修网点电话：400-1819-131。祝您使用愉快！
