您好，我是博洛尼智能家居的售后维修客服，很高兴为您解答关于“博洛尼智能家居为什么无法正常连接到WiFi？”的问题。请您不要着急，我会从以下几个方面详细为您分析可能的原因，并给出相应的解决方法。
1. 检查网络连接
请您确认您的路由器是否正常工作，路由器的指示灯是否正常闪烁。如果路由器存在故障，可能会影响智能家居设备的网络连接。您可以尝试重启路由器，看是否能够恢复正常。
2. 检查WiFi信号
请确保您使用的WiFi信号强度足够，智能家居设备距离路由器的位置尽量保持在最佳范围内。如果WiFi信号弱，请尝试将路由器置于设备中心位置，或者更换路由器位置。
3. 检查智能家居设备
请您检查设备是否已经正确安装智能家居应用程序，并且设备已开机。部分设备可能需要通过蓝牙与手机连接，然后再连接到WiFi。请确保您的手机已更新到最新版本，以免因系统兼容性问题导致无法连接。
4. 检查网络设置
请您确认您的WiFi网络是否已开启，且网络名称和密码输入正确。如果您的路由器设置了网络密钥，请确保设备已正确输入。部分智能家居设备可能需要设置特定的网络通道，请您查看设备说明书，确认是否需要调整。
5. 检查防火墙设置
请您检查您的电脑或手机上的防火墙设置，是否存在屏蔽智能家居设备的规则。如果存在，请解除相关屏蔽，允许智能家居设备连接网络。
6. 联系运营商
如果以上方法都无法解决问题，请您联系您的网络运营商，核实是否存在网络故障。有时，网络运营商可能会对某些设备进行限制，导致无法正常连接。
7. 联系博洛尼售后维修客服
如果以上方法都无法解决问题，请您拨打博洛尼智能家居售后维修客服热线：400-1819-131，我们将为您提供专业的技术支持。
在此过程中，请您耐心等待，我们会尽快为您解决问题。如果您在使用过程中遇到其他问题，也欢迎随时与我们联系。感谢您对博洛尼智能家居的支持，祝您生活愉快！
