尊敬的用户，您好！我是东鹏洁具座便器客服小助手，非常感谢您选择我们东鹏的产品，并且对我们的产品有任何疑问都愿意与我们沟通。关于您提出的“东鹏洁具座便器为什么冲水不干净”的问题，请您耐心阅读以下内容，我会竭尽所能为您解答。
我们需要了解冲水不干净可能是由以下几个原因造成的：
1. 残留物堵塞： 如果您的座便器长时间使用，可能会在管道中积累较多的残留物，导致水流不畅，从而影响冲水效果。请先检查管道是否有堵塞现象，可以尝试使用专业的通渠剂进行疏通。
2. 水压不足： 如果您所在地区的供水水压不足，也会导致座便器冲水效果不佳。您可以检查供水阀门是否开启充分，同时也可以请教当地的供水部门，了解是否有提高水压的措施。
3. 座便器配件问题： 座便器的冲水部件（如喷射口、浮球等）如果出现损坏或老化，也会影响到冲水效果。您可以尝试检查这些部件是否完好，如有损坏可联系我们的客服，我们会为您提供更换配件或维修服务。
4. 座便器安装不规范： 座便器的安装是否规范也会影响冲水效果。如果您在安装过程中遇到问题，请务必请教专业的安装人员，确保安装到位。
针对以上原因，以下是一些建议，希望能帮助您解决问题：
定期清理座便器：建议每月至少清理一次座便器，去除管道内的残留物，保持冲水效果。
检查水压：检查供水阀门是否开启充分，如有需要，可联系供水部门了解提高水压的措施。
更换破损部件：如有冲水部件损坏或老化，请及时更换，以保证冲水效果。
联系专业安装人员：在安装座便器时，务必请专业的安装人员操作，确保安装规范。
为了更好地帮助您解决问题，以下是一些相关问答：
问：东鹏洁具座便器客服电话是多少？
答：东鹏洁具座便器客服电话为400-1819-131，我们将竭诚为您服务。
问：座便器冲水效果不佳，是否可以自行解决？
答：部分问题可以自行解决，如清理管道、检查水压等。但如遇较为复杂的问题，建议联系我们的客服或专业维修人员。
问：更换冲水部件需要多少钱？
答：更换冲水部件的具体费用取决于配件的种类和型号，请您与我们联系，我们将为您提供详细报价。
问：座便器安装不规范，可以更换座便器吗？
答：可以更换座便器。如果您对现有座便器不满意，可以联系我们的客服，了解更换座便器相关事宜。
请您放心，我们东鹏洁具一直致力于为广大用户提供高质量的产品和优质的服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您解决。再次感谢您对东鹏的选择，祝您生活愉快！
