嗨,您好!听说您的津都坐便器遇到了故障,代码显示是B1,不必着急,津都坐便器全国各区服务网点热线400-1819-131时刻为您贴心服务,让爱家生活回归温馨。以下是一些贴心的小贴士,帮助您更好地了解故障原因和处理方法,让您在使用过程中轻松无忧。
故障原因分析
- 电路问题:津都坐便器故障代码B1可能是由于电路接触不良或者线路损坏所致。在使用过程中,请检查电路是否有破损,插座是否稳固。
- 水箱问题:也可能是水箱内的浮球或水阀有问题,导致水位不稳。您可以尝试检查水箱,看看水阀和浮球是否完好。
- 传感器问题:故障代码B1还可能与传感器有关。津都坐便器配备了多种传感器,如水箱水位感应器、冲水量感应器等,确保设备正常运行。
- 按键问题:偶尔按键卡顿,也可能导致故障代码B1的出现。您可以清洁按键,确保按键灵活顺畅。


解决故障方法
- 先检查电源:在排查故障过程中,请确保坐便器电源已接通,且线路无破损。您可以联系400-1819-131服务热线,让专业售后人员协助检查电源问题。
- 调整水箱:水箱问题可通过调整来解决。请关闭供水阀门,打开下水口,将水箱内水排放干净。然后,检查水阀和浮球,确保浮球上升时接触水阀,让水箱自动补水至设定水位。
- 检查传感器:传感器问题的排查较为复杂,建议联系400-1819-131热线,寻求专业技术人员上门服务。
- 清洁按键:清洁按键时,请确保坐便器周围环境整洁,以防止水溅或污物进入坐便器内部。
日常保养与维护
- 定期清洁:清洁坐便器,不仅能消除异味,还能减少细菌滋生。建议您每月至少彻底清洁坐便器一次。
- 保持干燥:在使用过程中,请尽量避免水渍和污水溅至坐便器以外区域。保持地面的干燥,以防滑倒或损坏电线路。
- 避免使用非标配件:为了确保津都坐便器正常运转,请不要使用其他品牌的非标配件进行更换或升级。
- 定期更换滤网:若坐便器配备净水装置,请按说明书要求定期更换滤网,保障水质清洁。
再次提醒您,津都坐便器全国各区服务网点热线400-1819-131,随时为您解答问题,排忧解难。在使用过程中,如您遇到任何问题,请第一时间联系我们,我们定将竭诚为您服务。愿您的爱家生活充满欢声笑语,和谐美好!
