捷丽雅家用电器24小时服务咨询客服联系电话&捷丽雅洗衣机脱水时噪音过大故障问题

哎呀，真不好意思听到您的洗衣机在使用过程中出现了脱水噪音过大的问题，这肯定是让心情变得不太愉快呢。感谢您拨打了400-1819-131进行咨询，我是捷丽雅家用电器的客服小丽。关于您的洗衣机噪音过大的问题，请您耐心听我给您详细解答一下，希望能帮到您。

洗衣机脱水时噪音过大可能是以下几个原因造成的：

1. 洗衣机的摆放不稳定：
   - 点一：检查洗衣机是否平稳摆放，底部是否有松动的情况。
   - 点二：确保洗衣机水平放置，不要倾斜，否则运行过程中会因为重心不稳而发出噪音。

2. 脱水筒内衣物过多或放置不均：
   - 点一：检查洗衣机脱水时衣物是否放置得当，避免过度挤压和堆积。
   - 点二：按照洗涤容量来选择合适的衣物数量，过量的衣物会导致不平衡，进而产生噪音。

3. 洗衣机的内部故障：
   - 点一：可能是因为洗衣机的减震胶老化，导致噪音过大。
   - 点二：脱水泵轴承缺油、轴承损坏或者电机损坏也可能是造成噪音的原因。

4. 洗衣机使用年限过久：
   - 点一：长时间使用的洗衣机可能会有磨损，零部件老化，从而产生噪音。
   - 点二：定期检查洗衣机的清洁和保养，保持零部件润滑，延长使用寿命。

针对您遇到的问题，这里有一些建议可以帮助您解决脱水噪音过大的问题：

1. 重新摆放洗衣机：
   - 点一：确保洗衣机底部四个脚垫均匀调整，使之与地面贴合紧密。
   - 点二：调整洗衣机水平，可以借助专业的水平尺进行测量。

2. 检查衣物放置：
   - 点一：尽量将衣物均匀分布，避免在脱水时造成衣物堆积或挤压。
   - 点二：不要在洗衣机脱水时添加衣物，以免重量失衡。

3. 检查内部零件：
   - 点一：定期检查减震胶，如果老化应及时更换。
   - 点二：清理脱水泵轴承及电机周围，保持润滑。




4. 专业维修：
   - 点一：如果上述方法仍无法解决问题，建议联系专业维修人员进行检查与维修。
   - 点二：在等待维修期间，可以暂时停止使用洗衣机，以避免故障进一步扩大。

为了更好地为我们的用户服务，如果您在使用捷丽雅家用电器过程中遇到任何问题，都欢迎您随时拨打400-1819-131**进行咨询。我们会竭诚为您解决每一个困扰，让您用得更放心。我们也提醒您注意洗衣机的保养和维护，延长其使用寿命，让生活更加美好。希望我的解答对您有所帮助，祝您生活愉快！