亲爱的小伙伴，感谢您选择度园园智能家居产品，给生活增添智慧与便捷。关于“度园园智能家居为什么无法连接网络”这一问题，以下是一些可能的原因以及相应的解决方法，希望能帮到您。
我们要确认您的智能家居产品是否已插入稳定的电源。请确保设备已接通电源，电源灯是否正常亮起，否则请您检查电源线是否连接牢固。
网络信号是一个关键因素。如果您住在地下室或偏远地区，信号可能会比较弱。这种情况下，您可以尝试将设备移至网络信号较强的位置。如果您住在多层住宅，也可以考虑增加一个路由器中继器，以便改善信号覆盖范围。
设备的路由器设置也很重要。请您确认设备是否已正确连接到Wi-Fi网络。具体操作如下：打开设备，在操作界面找到“设置”选项，然后选择“网络连接”，再点击“Wi-Fi”或“局域网”。会出现可供连接的无线网络列表，您只需要选择正确的Wi-Fi名称，输入相应的密码即可连接成功。
在设置Wi-Fi时，以下细节也需要您留意：
- 密码输入错误：请确保您的Wi-Fi密码正确无误。密码区分大小写，有些Wi-Fi密码中还含有特殊字符，请仔细核对。
- WPS连接失败：如果您尝试使用WPS连接，请确保路由器的WPS按钮未被禁用，并在设定时间内按下设备上的WPS按钮。
如果以上操作仍无法解决问题，我们可以考虑以下几个方面：
- 设备网络模块故障：设备在网络模块故障的情况下，自然无法连接网络。在这种情况下，请您拨打我们的全国统一官方客服400-1819-131进行咨询，我们将根据实际情况为您处理或提供换机服务。
- 软件升级：随着时间的推移，设备的软件系统可能会有bug，这可能会导致连接不稳定或无法连接网络。您可以尝试重启设备，检查是否有软件升级的提示。在升级过程中，请确保设备连接稳定，并遵循升级指示操作。
- 网络服务商问题：问题的根源可能并非在于您的设备，而是您的网络服务商。请您尝试联系您的网络服务商，咨询是否存在网络故障，并要求他们排查相关问题。
希望这些建议能对您有所帮助。如果问题依旧无法解决，请您拨打400-1819-131，我们将在第一时间为您提供技术支持，竭诚为您排忧解难。再次感谢您选择度园园智能家居，祝您生活愉快！
