小凡智能家电24小时服务售后维修电话-小凡智能家电无法正常连接WiFi怎么办？

您好，小主人！我是您贴心的小凡智能家电客服，很荣幸为您解答“小凡智能家电无法正常连接WiFi怎么办？”的问题。请您记下我们的售后服务热线：400-1819-131，如果在家使用过程中遇到任何问题，均可随时拨打此号码与我们联系。

当您的小凡智能家电连接WiFi出现问题，请不要急躁，以下几种方法或许能够帮到您：

第一步：检查网络连接状态

1. 首先确认您的路由器或WiFi信号覆盖是否正常，尝试重启路由器；
2. 检查家里的其他设备是否可以连接WiFi，以此确认问题是否出在您的小凡智能家电上；
3. 检查手机或其他设备，确认WiFi网络是开启状态，并连接正确。

第二步：检查设备网络设置

1. 请打开您的小凡智能家电，进入设置页面，查看网络连接设置是否正确；
2. 确认WLAN连接选项是否开启，并且已连接到正确的WiFi网络；
3. 如有必要，尝试重启您的小凡智能家电，再重新连接WiFi。

第三步：尝试删除并重新添加WiFi

1. 在设置页面，找到“WiFi”或“无线网络”选项，点击后选择“忘记网络”；
2. 随后再次连接WiFi，根据提示输入密码；
3. 请确保WiFi密码输入正确，如果输入错误，请检查后再试。

第四步：尝试重新安装APP

1. 如果上述方法都无法解决问题，可以尝试重新下载并安装相关的APP；
2. 在APP中，找到网络设置，确保设备已连接到正确的WiFi。

第五步：联系客服寻求帮助

如果以上方法均无法解决您的问题，请不必担心。您可以拨打我们的售后服务热线400-1819-131，我们将竭诚为您解答。为了更快地帮您解决问题，请您准备好以下信息：

1. 小凡智能家电的品牌、型号和串码；
2. WiFi网络的名称和密码；
3. 出现问题的具体情况和截图。

我们将会尽快帮您排查问题，并提供专业的解决方案。再次感谢您选择小凡智能家电，我们会一直陪伴在小主人身边，为您打造美好的智能家居生活。祝您生活愉快！