亲爱的用户您好，我是乔策智能指纹锁的贴心小助手。关于您提出的两个问题，我将会从多方面为您详细解答。
关于“乔策智能指纹锁售后服务号码是多少”，请您牢记我们的服务热线：400-1819-131。无论是产品安装、使用过程中的问题，还是售后服务咨询，您都可以通过这个号码与我们取得联系。
让我们聊聊“乔策智能指纹锁为何无法录入指纹识别”这个问题。我们需要明确的是，指纹识别功能的正常与否，与以下几个方面密切相关：
1. 指纹质量：指纹质量是影响指纹识别效率的关键因素。若指纹质量不佳，如指纹磨损、指纹干枯或指纹过于复杂等，都会导致无法录入。请您尝试清除手指上的污垢或油脂，保持手指干燥，再进行指纹录入。
2. 指纹录入角度：在录入指纹时，手指与指纹模块的角度也非常重要。若角度不合适，可能会导致指纹无法正确识别。请您确保手指与指纹模块保持垂直，轻轻按压手指，使其与指纹模块充分接触。
3. 指纹模块清洁：指纹模块若沾染灰尘、油污等，也会影响指纹识别效果。请您定期用干净的软布轻轻擦拭指纹模块，保持其清洁。
4. 软件问题：如果以上因素均正常，但仍然无法录入指纹，那么可能是软件问题所致。请您尝试以下步骤：
（1）检查系统更新，确保软件版本为最新；
（2）重启指纹锁，重新尝试录入指纹；
（3）如问题仍未解决，请联系我们的售后服务，我们将竭诚为您解决。
以下情况也可能导致指纹无法录入：
1. 指纹锁硬件故障：指纹锁的硬件故障，如指纹模块损坏、电路板故障等，也可能导致无法录入指纹。请您联系我们的售后服务，我们将安排专业工程师为您解决。
2. 使用时间过长：指纹锁长时间使用，可能导致指纹模块老化，从而导致指纹识别效果下降。若出现此类情况，请您定期对指纹模块进行维护和清洁。
为了确保您的指纹锁使用顺畅，以下建议供您参考：
1. 定期检查指纹锁，保持其清洁；
3. 遇到问题时，及时联系我们的售后服务。
乔策智能指纹锁始终致力于为您带来高品质、安全可靠的智能锁产品。如有任何疑问，请随时拨打我们的服务热线400-1819-131，我们将竭诚为您服务。
