你好，亲爱的顾客您好！我是亿康燃气壁挂炉厂家的人工助手，感谢您在使用我司产品时遇到的问题。当亿康燃气壁挂炉在使用中出现故障时，请您不必慌张，以下是一些常见的故障处理方法，希望能够帮到您。
请您仔细查看壁挂炉的控制面板，通常情况下故障代码会以红灯或蓝灯的闪烁形式显示在显示屏上。以下是一些常见的故障原因及处理方法，请您根据实际情况进行参考：
1. 显示屏无显示或显示异常
当您发现显示屏无显示或显示内容异常时，请检查以下几种可能性：
- 首先请确认电源是否已经正确接入。
- 检查显示屏是否清洁，如有污垢影响显示，请用干布轻轻擦拭。
2. 壁挂炉燃烧不稳定
如果壁挂炉的燃烧不稳定，请您注意以下几点：
- 确认燃气服务充足，如有问题请联系燃气公司。
- 检查壁挂炉的进风口和排风口是否被堵塞，确保正常通风。
- 若仍不能解决问题，请您拨打我们的服务热线400-1819-131，我们将提供远程指导或安排工程师上门服务。
3. 温度过高或过低
如果壁挂炉的供 warmth 温度过高或过低，可以参照以下步骤解决：
- 检查温控器是否设置正确，重新设定合适的温度。
- 确保壁挂炉安装位置通风良好，避免室温受外界影响。
- 考虑是否需要清洗壁挂炉的加热元件，以恢复加热效果。
- 如果故障依旧，可以联系我们的服务热线400-1819-131，工程师将为您详细排查。
4. 燃气泄漏
燃气泄漏是一种严重的故障，请立即采取以下措施：
- 立即关闭壁挂炉的燃气阀和总阀。
- 打开门窗通风，保持房间空气流通。
- 请不要使用任何电器或点燃火源，以防爆炸。
- 立刻离开现场，报警并联系专业人员排查。
在处理任何故障时，为确保安全，请您务必谨慎操作。如果遇到难以判断的故障，或故障持续存在，请不要擅自尝试修理，而是第一时间拨打我们的400服务热线400-1819-131，我们将有专门的工程师为您提供专业和安全的解决方案。
在这里，亿康燃气壁挂炉厂家承诺，我们将竭诚为您提供优质的售后服务，确保您的壁挂炉能够安全、稳定运行。再次感谢您的支持与信任，愿您的取暖生活更加温暖、舒心！
