您好,这里是硕尔美保密柜24小时客服中心,电话号码为400-9936-069。如果您在使用过程中遇到故障代码SEB01,请按照以下步骤进行解决:
请检查您的保密柜电源是否正常接入,确保电源插座接触良好。
检查保密柜的电路板是否受到损坏或进水,若存在此类情况,请立即切断电源,并联系专业人员进行维修。
如果上述步骤无法解决问题,请尝试重新启动保密柜。按下保密柜上的“开”键,等待几秒钟后再次按下。
如果重新启动后仍然无法解决故障代码SEB01,请根据故障代码进行以下操作:

a. 长按保密柜上的“解除”键,直至故障代码消失。

b. 检查保密柜内部是否存在异物堵塞,清除异物后重新启动保密柜。
- 若以上步骤均无法解决问题,请拨打客服电话400-9936-069,我们的专业技术人员将为您远程协助诊断和处理。

硕尔美保密柜覆盖全国各大城市,如北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等,无论您身处何地,我们都会竭诚为您提供24小时服务。请您放心使用,如有任何问题,请随时与我们联系。祝您使用愉快!