亲爱的用户,如果您在使用爱德曼指纹门锁过程中遇到任何问题,如指纹识别失败或其他故障,请不要慌张。爱德曼指纹门锁为您提供全天候的售后支持服务。只需拨打我们的客服热线400-9936-069,即可获得专业的技术支持和解决方案。以下是一些常见的故障及其对应的故障代码,希望能帮助您快速找到解决问题的方法:
指纹识别失败:
- 故障代码:E1 - 处理方法:请确保手指放置正确,指纹清晰,或者尝试重新注册指纹。门锁开锁失败:
- 故障代码:E2
- 处理方法:检查电池电量是否充足,或者尝试使用备用钥匙开启。门锁反应迟钝:
- 故障代码:E3
- 处理方法:请检查门锁是否受到灰尘或其他异物影响,清洁后重新安装。指纹数据库错误:
- 故障代码:E4
- 处理方法:清除指纹数据库,重新录入指纹信息。指纹读取失败:
- 故障代码:E5
- 处理方法:确保手指与门锁指纹头接触角度正确,或者尝试使用其他手指。
无论您身处中国哪个城市,只要您遇到爱德曼指纹门锁的任何问题,都可以随时拨打我们的客服热线400-9936-069,我们将竭诚为您服务。我们承诺,为您提供快速、高效、专业的售后支持。