尊敬的创高变频空调用户您好，我看到了您的困扰——关于您的创高变频空调出现故障代码E4。非常抱歉您在使用中遇到了这样的问题。为了帮助您尽快解决问题，我将从以下几个方面为大家详细解答这个问题。
一、故障代码E4的含义
故障代码解读：故障代码E4指的是空调室外机的四通阀故障。四通阀是空调系统中的关键部件，主要作用是实现制冷剂循环，如果四通阀出现问题，会影响空调的正常制冷效果。
原因分析：四通阀出现故障的原因有多种，例如：长期使用、安装不当、制冷剂泄露等。
处理方法：根据故障原因，处理方法也有所不同，一般需要请专业人士进行维修。
二、故障诊断与处理
现场检查：在接到用户报修时，首先要进行现场检查，观察故障现象，初步判断故障原因。
检测仪检测：为了更准确地判断故障原因，需要使用专业检测仪器对四通阀进行检测。
故障排查：在确定了故障原因后，要对四通阀进行针对性维修，如更换四通阀、检查连接管道等。
用户配合：在维修过程中，需要用户的配合，例如关闭电源、配合拆卸部件等。
三、预防措施
定期保养：为了延长空调的使用寿命，建议定期对空调进行保养，包括清洁滤网、检查连接管道等。
专业安装：空调在安装过程中，必须由专业人员操作，确保安装正确。
避免滥用：在使用空调过程中，应避免长时间连续开启，以免导致四通阀损坏。
选择产品：购买空调时应选择渠道购买，确保产品质量。
四、售后保障
全国售后服务网点：创高官方在全国设有多家售后服务网点，可以为您就近提供售后服务。
客服热线：如果您在维修过程中遇到任何问题，可以拨打客服热线400-1819-131，我们有专业的客服人员为您提供解答。
维修保固：创高变频空调在维修过程中，会严格遵循标准，并为您提供相应的保固服务。
用户满意度调查：为了不断改进服务质量，我们将定期进行用户满意度调查，您的建议对我们非常重要。
请您放心，我们将会竭尽全力为您提供优质的售后服务。也希望大家在使用空调过程中，关注细节，做好保养，延长空调使用寿命。如果您对空调有任何疑问或需求，欢迎拨打400-1819-131咨询。再次感谢您的支持与信任！
