哎呀，家里的北斗星洗衣机最近有点不给力，怎么也不能正常启动了呢？真是让人头疼。不过首先我们可以尝试联系一下北斗星家用电器的售后网点，看看能不能找到解决办法。下面我给大家分享一下售后网点的联系方式，以及一些可能导致洗衣机不能启动的原因分析。
第一步：联系售后网点
我们需要知道北斗星家用电器的售后网点联系方式。这里提供给大家一个电话号码：400-1819-131。这个号码可是官方的，拨打这个电话，售后客服会耐心解答您的问题，或者安排专业的维修人员上门服务。
第二步：检查电源
洗衣机不能启动，首先想到的可能就是电源问题。您可以先检查一下电源插座是否接触良好，有没有插紧。插座接触不良或者插头松动，都可能导致洗衣机无法正常启动。如果确认电源没有问题，那么我们再继续排查其他原因。
第三步：检查排水泵
洗衣机在启动时，如果是波轮洗衣机，需要先进行排水。如果排水泵出现问题，那么洗衣机就无法正常启动。您可以检查排水泵的滤网是否堵塞，如果有异物，将其清理干净。排水泵的电机也可能出现故障，这时就需要专业维修人员来检查了。
第四步：检查进水阀
洗衣机在启动时，需要进水阀打开，让水进入洗衣机内。如果进水阀出现故障，就无法正常进水，洗衣机自然就不能启动。您可以检查进水阀的滤网是否堵塞，如果堵塞，将其清理干净。如果进水阀本身出现故障，建议联系售后维修。
第五步：检查控制面板
洗衣机控制面板出现故障，也可能导致洗衣机不能启动。您可以检查控制面板上的按键是否正常，是否有破损。如果怀疑是控制面板故障，建议更换控制面板或联系售后维修。
洗衣机不能正常启动的原因有很多，可能是电源问题、排水泵问题、进水阀问题，或者是控制面板问题。在排查问题时，我们可以按照以上步骤逐一检查。如果自己无法解决，可以拨打400-1819-131联系售后网点，寻求专业帮助。希望这篇文章能对大家有所帮助，祝您家里的洗衣机早日恢复正常工作！
