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购物欲望 三分钟热度 如何让产品加入用户的日常生活?

来源:教育生活网 添加时间:2022-06-10 13:12 发布人:小编 点击量:1

- -厨师:编辑

       在厨电器制造商渴望建造“中国新厨房”场景中,确有通过科技创新解决中式烹饪过程的种种难题,渐成厨房“新刚需”产品,如蒸烤箱、洗碗机等热门市场。当然也有自动烹饪机、烹饪机器人等。“太过智能化”相反,它增加了用户的负担,从而被束之高阁。此外,还有一些类别或现象:它们没有那么多“太过聪明”,但仍然放在厨房的秘密角落里“吃灰”。

闲置

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       我以为“它”可以代替生活中的一些购买需求,但其实还是不行

       在这个阶段,花一次钱享受各种服务逐渐成为家电市场的消费趋势。多功能烹饪锅流行的原因之一就是这样。消费者王女士和李先生今年在不同的平台上购买了这样一款多功能锅产品,但实际上是抖音视频“种草”,看中这个产品“烧烤、烹饪和烹饪是全能的”王女士只是购买后的第一个家庭“揭锅”烧烤仪式使用过一次,然后密封在角落里。因为她发现,除了烧烤,该产品的其他功能与家庭原有的厨房用具重叠,除了多功能锅“产出”速度往往不能提供一个六口之家的咀嚼速度。新鲜感消失后,产品被放入冷宫。李先生的多功能锅只煮了几次火锅,就闲置了。“洗起来不容易,感觉挺折腾的。后面是吃啜饮。”

       李先生不仅觉得麻烦,而且不仅仅是多功能锅。在住在西安的田小姐近五年来购买的厨房电器产品中,除了烟机、炉灶等烹饪必不可少的刚性需求外,电饭煲、微波炉、热饭也离不开“小能手”,酸奶机、面条机、面包机、绞肉机、豆浆机等。,都被默默闲置。“酸奶机的生产过程比较复杂,需要加入菌粉一次喝多了不方便储存。”、“面条机的第一步是和面。这一步足够麻烦了。虽然有些机器可以辅助,但大多数机器仍然需要手动操作”、“面包机可太难清洗了,边边角角老有‘够’不到的”、“在购买豆浆机之前——各种美味的果汁和豆浆,购买后——太麻烦了。最好直接吃。”、“绞肉机很难手动。虽然电动的效果很好,但吃起来总觉得没有刀剁出来的耐嚼”。

       “买的时候总以为可以代替生活中的一些购买需求,其实还是不行。”,最近中国家电网关于“厨房电器闲置用品”在采访和调查中,大多数受访消费者向记者反映了这种使用体验。“麻烦”这是一个非常重要的因素,它不仅反映在清洁问题上,包括早期准备和实际操作,而且没有带来太多的便利。例如,徐女士买的另一台豆浆机,洗豆子,泡一晚豆子,组装机,榨豆浆,去渣,用锅煮沸,然后洗豆浆机,洗一层“沫”锅,只是为了这样一杯豆浆。“下楼两分钟花3元买一杯不香吗?”许女士的灵魂折磨。

       另一方面,在自己的生活习惯中,功能是否与其他现有的厨房电器产品重叠也很重要。例如,黄先生买了一台早餐机——“一方面,准备需要时间。另外,我一年吃三明治之类的东西真的不多次。”。刘小姐在线名人直播间跟风买空气炸锅——“我做过一次炸鸡和一次炸香肠。味道真的很好,但我还有一个烤箱。我经常用烤箱烤面包和烧烤。我会给空气煎锅‘忘’了”。

       此外,就像田小姐认为电动绞肉机出来的肉没有刀切的耐嚼性一样,很多时候人们最终会闲置一些厨房电器产品,因为它们没有带来方便,而且入口的食物更少“滋味”。例如,郭女士在她的家乡东北。她在家里买的电压锅只煮了两三次,然后放在角落里“吃灰”去了。“我妈妈认为这东西做得很快,但味道不好。炖肉没有肉的味道,粥也没有粥的醇厚。后来,她偷偷地买了一个旧的电饭煲。”

       02

       购物欲望 三分钟热度 如何让产品加入用户的日常生活?

       浏览商品评估和社交共享平台“雷品吐槽”、“拔草黑榜”帖子,包括上述消费者提到的闲置现象。购物欲望 三分钟热,导致厨房充满了闲置的小电器:蒸蛋器、果汁杯、吐司机、多功能锅、酸奶机、面包机、面条机、绞肉机、豆浆机、早餐机、空气煎锅、电饼锅、电压锅、榨汁机......

       “关键是不贵,一时跟风就买了。”,一位厨电业内人士告诉记者,“闲置”这些产品外观简单或时尚,功能强调方便,单价低,在网络名人直播间,在抖音,小红书,B站、知乎、今日头条等社交平台随处可见,容易形成“爆款”视觉效果也很容易唤起消费者“一时冲动”。许多小型家电品牌,如熊、摩飞、北鼎、德尔玛、生活元素等,都迎来了业绩的快速发展。然而,对于消费者来说,没有一定成熟度的家电产品,实际使用体验不是很好,加上生活饮食习惯、产品质量问题甚至懒惰,闲置现象的发生并不奇怪。“就像我打算读书一样,前两天每天坚持,第三天有点耽误,以后看起来就够了。另一方面,企业需要引导消费者使用。”

       在这方面,苏泊尔作为一名企业家,告诉记者,虽然没有太关注厨房电器闲置的现象,但不同的小型家用电器必须针对一些特定的观众或场景,但观众或多或少,场景会有所不同。作为一家厨房电器企业,它仍然应该基于用户的痛点和市场消费者需求,为用户提供真正需要和有价值的产品。“基于我们对中国厨房的长期认识和深刻理解,苏泊尔这些年来一直以品质和创新为核心理念,在我们设计研发上市新品的时候都经过大量严格的论证,有一套完善的方法和流程,确保为消费者提供智巧的产品。”

       九阳还认为,企业要做的就是产品上下“细功夫”,利用技术创新,洞察不同群体消费者需求的变化,为消费者提供最好的产品。“从1994年发明第一台豆浆机到现在发明第一台无手洗豆浆机,从27年专注于破壁技术到推出第一台无手洗破壁机,引领破壁机进入无手洗时代,九阳一直在解决消费者使用厨房小家电的痛点,引领‘不用手洗’技术迭代升级。”

       “闲置在某种程度上是不可避免的,这与产品、使用场景和人性有关”,中益康市场分析师李耀辉告诉记者。为了消除闲置现象,我们应该让产品加入用户的日常生活。相关性越强,使用程度越高。企业应该做的是减少这一过程中的阻力,进一步提高产品质量和售后服务体系。“比如准备过程繁琐,可以和其他产品一起开发半成品;还有操作功能的便利性、简洁性和易清洗功能的提升;此外,让产品更有趣、更漂亮也很重要。”

       对于用户来说,他们可以尝试开发其他用途的闲置产品,如李先生的多功能锅,仅仅煮火锅不是一些吗?“浪费”;做不出肉馅灵魂的绞肉机可以变成打蛋器,打发奶油蛋白也是OK当然,如果是真的“懒”如果作用,产品质量没问题,挂“闲鱼”这似乎也是一个不错的选择。

                                                               



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