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【美国最大流媒体平台奈飞的创业故事】

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美国最大流媒体平台奈飞的创业故事

基础投资电议
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商机信息区域全国

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更新日期2022-03-01 14:09

有效期至长期有效

企业旺铺https://www.cesc.com.cn/com/222222/

项目介绍

    基本参数
    • 发展分销

      未注明

    • 需交保证金

      未要求

    • 网店类型

      未注明

    • 店铺面积要求

      未要求

    详细说明

    股价下跌、投资加仓、CEO增持


    1月21日,美国流媒体平台奈飞发布2021财年第四季度财报,数据显示他们这一季度的营收为77.09亿美元,同比增长16.0%,超过了市场预期的77.08亿美元。


    尽管奈飞在第四季度的营收和净利润实现了双增长,但其股价却在盘后一度下跌超过20%。其原因是奈飞预计2022财年第一季度的付费用户数将增加250万,不仅低于2021年第一季度新增的398万。而且远低于分析师对第一季度预期的增加626万的数据。


    美股市场近期的避险情绪浓厚,加上投资者正在规避前期受益于「宅家」概念的个股,流媒体巨头$奈飞(NFLX.US)$的股价近期遭到了沉重的打击。


    虽然股价遭到了几年来的一次重大打击,部分投资者仍然看好奈飞,并称现在是入手的好时机。市场人士认为,奈飞股价下跌更多是“华尔街的事情”,而不“意味着行业陷入困境”。


    投资机构Pershing Square的交易员Bill Ackman购买了超过310万股奈飞股票,成为第20大股东。他在推特上表示,近期市场波动进一步加剧了奈飞股价的大幅下跌,「长久以来,我一直很看好奈飞,我很高兴股价下跌给我提供了一个很好的加仓机会。」


    另一方面,长期看空奈飞的Benchmark Co.也上调了奈飞的评级,称该公司的股票抛售似乎有些过头。


    奈飞之所以能成为一个很好的热门投资标的,是因为它拥有越来越多的原创内容。奈飞去年在原创内容上花费了170亿美元,比前一年增长了40%。


    奈飞在新内容上投入大量资金的同时,还得以持续扩大利润:从2017年的7.2%扩大到2020年的18.3%,以及2021年的21%。同样值得关注的是,奈飞也不再依赖债务来推动增长。


    最新美国证券交易委员会(SEC)的监管文件显示,奈飞联合首席执行官Reed Hastings于上周四和周五以376.43美元至393.55美元的价格,通过一系列小额交易,增持了51440股奈飞股票,总价值高达2000万美元。受此消息提振,奈飞(NFLX.US)股价近两日上涨。


    02 奈飞前世


    用户体验、独有方案、两次颠覆


    创业初期,用户痛点,市场机会


    20世纪90年代,从DVD租赁店借片子在家看还很流行。Reed Hastings也是DVD租赁店的常客。哈斯汀斯对DVD租赁店又爱又恨。


    为了那两小时的观影享受需要忍受并不那么令人愉悦的租借经历:


    借DVD得专门开车跑一趟租赁店,来回耗费至少20分钟;


    看完后,必须在规定时间内再跑一次归还DVD;


    耽误了或者不小心忘了就得支付高额罚金,比买新的DVD还要贵;


    租赁店的店面容量有限,当下热门的可能已经被其他人借走,而相对小众的影片就更不齐全了;完全无法确定跑这趟是否能借到想要的DVD。


    哈斯汀斯对传统租赁店这些弊端深有体会,认为租借DVD可以有更好的模式能避免这样的不愉快发生。因而针对这样的用户痛点,1997年哈斯汀斯创建了自己的DVD租赁公司奈飞(Netflix)。


    当时美国电影总体发行收入中有40%是来自于DVD,包括DVD的租赁和销售。而租赁又占了其中40%的份额,可谓有庞大的市场。在顶峰时期美国DVD租赁店达到了上万家,遍布街头。


    独有方案,颠覆模式,初期盈利模式


    奈飞独有的方案,让客户租借DVD整个过程被大大简化:


    通过在线搜索找到想要的DVD,奈飞通过邮政直接邮寄给客户;


    DVD本身的形态,也非常适合作为邮寄品,足不出户就可以从自家邮箱里拿到DVD了,看完之后只要放回邮箱或者邮局邮箱;


    不再依赖实体店面,奈飞使用仓库有足够的空间来存放海量的DVD影片,即便是小众化电影也不怕借不到;


    完全取消了到期日和滞纳金制度,想看多久都行,但如果想再借新片得先归还旧片,奈飞用这样的方式督促会员还片而又避免造成不快的消费体验。


    这个崭新模式除去了旧模式造成的麻烦和不愉快,创造了颠覆式的用户体验。1999年开始运行,同年奈飞便获得了23.9万名用户。


    在收费方式上,奈飞采用流程更为标准化的会员制,使整个过程进一步简化:


    所有会员按月支付包月会员费;


    奈飞根据个人观看计划清单顺序邮寄DVD,会员收到DVD碟片后想看多久就看多久;


    当会员归还租借的DVD,奈飞公司将自动按清单上的顺序寄出下一部电影;


    高级别的会员一次可以借更多的DVD,而整个流程是一样的。


    奈飞上市,第二轮颠覆,新收费模式


    2002年奈飞在纳斯达克上市,5年后奈飞的会员已增长到750万,年复合增长率接近55%。随着美国邮政系统效率的放低,再加上沃尔玛这样的零售巨头也加入了竞争,DVD租赁的整体运营效率开始降低,利润日渐摊薄。


    然而随着网络技术成熟起来,流媒体形式开始显现并显出优势,尤其是YouTube的诞生令奈飞看到了实现第二轮颠覆的真正机会。


    2008年奈飞上线了全新的流媒体服务。一开始奈飞通过购买版权价格较低的老电影和电视节目,在成本没有太大增加的情况下免费为会员提供在线视频观看。这样的策略并不影响DVD光盘租赁会员的增长,同时又吸引了感兴趣在线观看的会员加入。


    2009年到2011年间奈飞的DVD租借业务仍保持每年约30%的增长,而与此同时会员在线观影的时长也在快速增加。


    奈飞很清楚网络视频服务终将取代DVD租赁,并勇于接受这样的未来。当下的双增长是不可持久的,必须把握时机迅速将会员转移到流媒体平台上来。


    2011年奈飞在线视频服务开始实施面向会员收费。在当时几乎没有视频网站向用户收费,业界一片沸腾,奈飞承受着来自四面八方的质疑。分拆收费令奈飞一度损失80万订户,哈斯汀斯还因此被福布斯杂志评为当年最糟的CEO。


    然而哈斯汀斯相信只要能将会员体验做到极致,一定能让人们认可它的价值。


    基于用户体验,奈飞坚持:


    拒绝广告,拒绝那些不符合核心定位的其他盈利策略;


    专注于会员制,一切业务围绕提升会员体验;


    公司营收实质上全部由会员月费构成,极简的包月会员费模式;


    很早将整个平台开放,能兼容各种硬件设备,包括各种网络电视机、平板电脑、手机,甚至游戏机,还专门研究各类设备屏幕上播放的分辨率为多少观众看着最舒服。


    03 奈飞今生


    数据挖掘、资源配置、原创内容


    数据挖掘,资源配置,原创内容


    奈飞对于数据挖掘、算法也格外重视。热门影片、冷门影片资源利用严重不均衡的问题,推荐系统便可以大大解决这一问题。


    推荐系统基于过往与用户大量的交互,通过跟踪会员的观看习惯和行为,以及他们的观后推荐、影片评论和评级等信息,运用高度智能化的一套算法,来推测会可感兴趣的其他影片,其中就包括很多不受关注的冷门影片。


    在流媒体业务,奈飞令数据挖掘产生了更大的效益。虽然是在线播放,不存在DVD碟片实体,但仍旧有资源配置的问题,同一部片子同时点播的人越多对系统宽带的压力就越多,流量分布若能提前预知则能更好地应对从而使会员观看的效果更流畅。


    比如,如果周一某部电视剧在某个地区点播率很高,那么那个地区所有的服务器就会立刻预先装载更多此剧集,为周二的黄金观片时段做好准备。


    2012年,奈飞砸下1亿美元,购买剧本版权,邀请导演大卫·芬奇(David Fincher)执导、凯文·史派西(Kevin Spacey)主演,投资拍摄剧集《纸牌屋》。这是奈飞首次原创剧尝试。


    当时奈飞拥有3300万个会员,这些会员每天在线产生3000万个行为,给出400万个影视评分,300万次的搜索请求。


    基于海量会员数据和大数据分析方法,奈飞比所有人都清楚人们喜欢看什么。数据库让奈飞有理由相信《纸牌屋》的投资获得高回报是大概率事件。


    2013年奈飞实现年营收44亿美元,当今市值近1700多亿美元,成为全美最大的流媒体运营商。


    奈飞的商业模式并不复杂,收入来源简单。奈飞擅长做减法,并坚守其创造完美用户体验的初衷,拒绝不相符的营收诱惑。


    无论是第一次颠覆创造的在线选片邮寄递送的DVD租赁模式,还是第二次颠覆形成的绝无广告随时随地的在线观影模式,奈飞始终聚焦在会员制基础上的用户体验,将挖掘分析与日俱增的海量会员数据作为核心竞争力,最终塑造了最佳用户体验,实现了最优资源配置,获得了商业上的巨大成功。


     
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