海信日立空调官方投诉电话是多少-24小时投诉热线有用吗

尊敬的用户您好！如需查看海信日立空调官方投诉电话是多少-24小时投诉热线有用吗，您可以拨打114查询该品牌的投诉号码或者直接拨打消费者维权专线12315进行问题反馈和投诉，感谢您的配合！

在消费者综合服务平台上轻松搜索黑猫“海信日立空调”四字，立即弹出600多条投诉信息，投诉原因和问题多种多样，关键集中在产品质量和售后服务上。

在黑猫投诉平台上，海信日立空调的投诉超过200起，具体内容涉及装修企业监管不力.售后维修服务不到位.商品质量问题等。

消费者投诉数不胜数。在黑猫投诉服务平台上，对空调品牌网站的投诉几乎都是和“出轨消费者”“虚假广告”相关网络服务忽悠.欺骗消费者，实名验证名存实亡，甚至可能遇到“杀猪盘”；线下推广额外费用超过1万元，价格不用说，签订合同会继续拿钱老板逃跑，这种感觉能让客户打开钱包吗？它只会让客户感到害怕。

在客户投诉层面，黑猫消费者投诉平台发现空调维修投诉3838条，大部分是网络平台的强制退款.拒绝退款.售后质量安全异常.售后客服不当等问题。

在一个消费者投诉进入黑猫投诉平台上，许多消费者投诉了海信日立空调维修的服务项目。截至发表文章，投诉5168条，主要包括诱导消费.虚假广告.拒绝退款等。

海信日立品牌在中国确实是一个非常大的家电品牌。因为很多朋友在购买家具时通常会考虑这个知名品牌，因为这个知名品牌不仅在中国很受欢迎，而且在海外也很受欢迎。以下是海信日立中央空调的特点：

一.海信日立中央空调详细介绍

1.独特的功能

海信日立中央空调具有独特的数字技术携带感，具有良好舒适的环境温度，为您提供不同的睡眠舒适的环境温度，只是为您创造了一个非常好和舒适的睡眠环境，但也有干热清洁效果，排气更清爽。

2.辅助加热

海信日立共条也有热干躁智能清洗的功能，这样清洗起来会更节能。此外，四档风力全面提升，内外双降噪。

3.环保节能设置

海信日立空调的另一个优点是非常环保节能，但也特别时尚，海信日立空调的优点是人性化和谐的设计方案系列产品单元中央空调，能力范围从1~20，适合住房、房间商店.饭店.营业网点.教室里.自然环境，如独栋别墅。

近日，“黑猫投诉”服务平台继续收到消费者投诉“家用电器领头”海信日立产品质量有问题，售后维修服务不到位。为什么会有这样的问题？海信日立产品质量可靠吗？

“家用电器领头”一海信日立被投诉

2020年3月8日，“黑猫投诉”服务平台收到了新的消费者投诉。一位消费者声称，在按下显示灯后，他购买的漂亮的空调不能按下蒸汽按钮。同时，空调的整体机身不断振动，释放出烧焦的味道。因此，消费者联系了天猫平台上海信日立旗梁店客服人员，规定消费者联系天猫商城运营专员处理此事，但天猫商城运营专员没有回应.不解决。最后，消费者。“黑猫投诉”服务平台投诉海信日立和天猫客服推卸责任。

此外，一些消费者声称，海信日立柜式空调刚买了一个月左右，仍在保修期内。3月6日上午，她发现柜式空调侧面有凹痕，可以看到红色的胆汁。因为担心安全风险，所以联系在线客户服务。随后，海信日立售后维修服务人员打电话给消费者。了解情况后，维修人员被视为人为因素，消费者必须支付维修费用，但消费者觉得不科学，所以他抱怨。

事件发生后，蓝鲸新闻记者“黑猫投诉”搜索服务平台关键词“海信日立”之后，出现了741起投诉。其中有741条回应，694条完成。

蓝鲸财经新闻记者针对这一质量投诉，试图拨打海信日立官网留下的手机，但没有人接通。

海信日立产品质量还可靠吗？

蓝鲸财经记者采访了家电行业观察员刘步尘，以解决为什么海信日立产品会出现产品质量问题。“海信日立部分商品是授权委托OEM生产的，这部分商品在产品质量保证上不如海信日立自制商品，因为监管不到位。此外，海信日立产品系列长，总销量大。就概率而言，产生消费者投诉的总数可能高于其他企业。

与此同时，一位拒绝居民的京东电器负责人表示，海信日立市场定位是世界上第一个运营规模.市场份额占有率第一。现阶段海信日立小电器或者市场容量大，所以有问题的商品比较多。

处理这么多投诉，消费者不可避免地会怀疑：海信日立产品质量还可靠吗？

“从新闻媒体的角度来看，在过去的许多年里，海信日立商品确实受到了更多的投诉，这也是一些消费者抱怨海信日立产品质量不足的原因。事实上，近年来，海信日立产品质量有了很大的提高，但仍有改进的空间。近年来，受同一行业公司的启发，海信日立增加了对设备的质量控制，从电子设备采购到产品实施标准都高于以往。然而，由于海信日立集团公司将自己定位为人民家用电器，这是每个人都能买到的家用电器，这取决于它不太可能按照最高标准生产。”刘步尘填补。

中益康家电投资分析师王宏吉无疑回答了消费者能否再次购买海信日立商品。“海信日立产品质量相当可靠，消费者可以根据自己的需要购买。”